В соответствии со ст. 13 (Соблюдение врачебной тайны) Федерального закона № 323 от 21.11.2011 «Об основах охраны здоровья граждан в РФ» сведения о факте обращения гражданина за оказанием медицинской помощи, состоянии его здоровья и диагнозе, иные сведения, полученные при его медицинском обследовании и лечении, составляют врачебную тайну и их разглашение возможно только в случае письменного согласия пациента. В связи с этим информация о состоянии здоровья пациента без надлежащего наделения пациентом полномочиями обратившегося за указанной информацией не допускается. Также не допускается разглашение информации о пациентах по телефону.